Chúng tôi luôn mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm của mình. Nếu bạn cần đổi hoặc trả hàng, vui lòng lưu ý:

  • Liên hệ với chúng tôi: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.

  • Gửi hàng lại: Trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng.

  • Điều kiện đổi trả: Người mua chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển chiều trả về. Nếu sản phẩm không được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn như ban đầu, người mua sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản hao hụt giá trị nào của sản phẩm.

  • Trường hợp ngoại lệ: Các sản phẩm cá nhân hóa và thiết kế riêng (custom-made) sẽ không được đổi trả, trừ khi sản phẩm bị hư hỏng hoặc có lỗi do nhà sản xuất khi đến tay bạn.